Politica de confidențialitate

Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental VividLed, prin urmare vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele Dumneavoastra in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Intrucat unul dintre principiile esentiale ale acestui cadru legal il reprezinta transparenta, am pregatit aceasta pagina prin care dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele Dumneavoastra cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru

Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Confidentialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

 Cine suntem si cum ne puteti contacta:

Site-ul vividled.ro este operat de VIVID GLOBAL TRADE SRL, cu sediul in CORUNCA, STR SALCAMILOR NR 34, JUD MURES, Inregistrata in Registrul Comertului cu datele: : J2024022161004, CUI: 50549316, telefon: 0749 181 941

 Ce categorii de date cu caracter personal prelucram?

In general, colectam datele cu caracter personal direct de la Dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. Cu titlul de exemplu, primim informatii de la Dumneavoastra astfel:

Cand va creati un cont sau cand generati o comanda, ne transmiteti: adresa de e-mail, numele si prenumele;

Cand plasati o comanda, ne furnizati informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele (denumirea societatii), adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon

Pe site-ul nostru web putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

 Care sunt scopurile si temeiurile prelucrarii?

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri: 

Pentru prestarea serviciilor VividLed in beneficiul Dumneavoastra 

Acest scop general poate include, dupa caz, urmatoarele: 

• crearea si administrarea contului in cadrul site-ului luminiterasa.ro;
• prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;
• solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile sau serviciile achizitionate;
• returnarea produselor conform prevederilor legale;
• rambursarea contravalorii  produselor conform prevederilor legale; 

Prelucrarea datelor Dumneavoastra pentru aceste scopuri este in cele mai multe cazuri necesara pentru incheierea si executarea unui contract intre vividled.ro si Dumneavoastra. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.

Pentru marketing

Vrem sa va tinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care va intereseaza. In acest sens, va putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produse adaugate in sectiunea “Cosul meu” sau sectiunea  “Cont/Favorite” sau ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, si putem afisa recomandari personalizate pe site-ul.

Ne puteti solicita oricand, prin mijloacele descrise mai sus, sa oprim prelucrarea datelor Dumneavoastra cu caracter personal in scop de marketing, urmand sa dam curs cererii in cel mai scurt timp.

 Cat timp pastram datele Dumneavoastra cu caracter personal?

 Ca regula generala, vom stoca datele Dumneavoastra cu caracter personal cat timp aveti un cont pe site-ul www.vividled.ro. Puteti sa ne solicitati oricand stergerea anumitor informatii sau inchiderea contului si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior inchiderii contului, in situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.

 Cui transmitem datele Dumneavoastra cu caracter personal?

 Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale Dumneavoastra urmatoarelor categorii de destinatari:

• furnizorilor de servicii de curierat (date pentru a putea livra comanda)
• furnizorilor de servicii de plata/bancare (date pentru a putea plati cu cardul)
• servicii de facturare (datele necesare pentru a putea emite facturi) 

In cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice.

Ne asiguram ca accesul la datele Dumneavoastra de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia. 

Cum protejam securitatea datelor Dumneavoastra cu caracter personal?

 Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Pentru efectuarea plaţilor folosim serviciile procesatorului de plaţi.

In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele Dumneavoastra cu caracter personal, va atragem atenţia ca transmiterea informaţiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute şi utilizate de catre terţe parţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Plangeri

Aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor Dumneavoastra cu caracter personal. In Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania

Telefon: +40 318 059 211 sau +40 318 059 212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro 

Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment vividled.ro cu protectia datelor prin transmiterea solicitarii Dumneavoastra prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

• prin e-mail la adresa: info@vividled.ro
• prin posta sau curier la adresa: Corunca, Str Salcamilor nr 34, Jud Mures